Leesbare kopie van https://www.donateursbelangen.nl/signaal/campagne-raakt-gevoelige-snaar-maar-twee-van-drie-zieke-hoofdpersonen-blijken-niet-echt-te-bestaan/r/7nFEMXOnVC7bud, gemaakt voor AI-agents en crawlers. Overzicht

Individueel signaal & melding

2 van 3 zieke hoofdpersonen blijken niet echt te bestaan bij campagne Stichting Long Covid

Status

Melding

Datum: 24 december 2025.
Signaal: 2 van 3 zieke hoofdpersonen blijken niet echt te bestaan binnen campagne Stichting Long Covid
CBF-Erkend goed doel: Stichting Long Covid
Norm/Wetgeving: Norm 2.3.3 – Geefvertrouwen en geefbereidheid
AAN: CBF, toezichthouder goed doen.

De Gelderlander maakt melding in het volgende artikel https://www.gelderlander.nl/binnenland/campagne-raakt-gevoelige-snaar-maar-twee-van-drie-zieke-hoofdpersonen-blijken-niet-echt-te-bestaan~a613a7ac/ dat de nieuwe campagne van Stichting Long Covid schrijnend is. Pijnlijk duidelijk wordt hoe de levens van Lotte (12), Milan (20) en Sabine (41) compleet tot stilstand zijn gekomen door het virus. Doneren denk je, als je de treurige beelden ziet. Maar wat blijkt: twee van de hoofdpersonen uit de campagne bestaan niet echt.

Omdat donateurs niet tijdens het doneren hiervan op de hoogte zijn is de vraag gerechtvaardigd te stellen of hier een norm overtreden wordt en of deze werkwijze wel als ethisch bestempeld kan worden.

Stichting Donateursbelangen ziet graag vanuit het CBF, als toezichthouder op goed doen, onderstaande vragen beantwoord worden zodat donateurs en gevers in Nederland weten waar ze aan toe zijn als het gaat om het stellen van de geefvraag door CBF-Erkende goede doelen:

Vraag 1: Is CBF bekend met het feit dat Stichting Long Covid fictieve personages gebruikt bij haar fondsenwerving?

Vraag 2: Vindt het CBF dat de werkwijze van Stichting Long Covid in strijd is met de norm Norm 2.3.3 – Geefvertrouwen en geefbereidheid?

Vraag 3: Horen CBF-Erkende goede doelen, als toelichting bij de norm 2.3.3 – Geefvertrouwen en geefbereidheid, zich te distantiëren van het gebruik van fictieve personages of minimaal en duidelijk bij alle campagne-uitingen aan te geven dat er fictieve personages gebruikt zijn zoals dit in Amerika gangbaar is?

Vraag 4: Wat kan Stichting Donateursbelangen doen, in het belang van gevers, om ervoor te zorgen dat er aandacht komt voor het gebruik van fictieve, al dan niet via kunstmatige intelligentie, gebruikte personages of dieren in een fondsenwervende campagne?

Vraag 5: Gaat CBF, als zelfgereguleerde toezichthouder, Stichting Long Covid benaderen en vragen in alle campagne-uitingen expliciet duidelijk te maken dat het om fictieve personages gaat?

We zien de beantwoording van de vragen tegenmoet.

Reactie

Hartelijk dank voor uw vragen over stichting Long Covid. Hieronder vindt u in het groen onze reactie op uw vragen.

Antwoord vraag 1:

Het CBF is op de hoogte dat sommige CBF-Erkende organisaties gebruik maken van fictieve personages. Het CBF is niet bekend met de inzet van fictieve personages door deze specifieke organisatie. Organisaties hebben doorgaans een duidelijke en uitlegbare reden om hier gebruik van te maken. Dit heeft meestal te maken met het beschermen van de doelgroep waar CBF-Erkende organisatie zich voor inzetten. Het gaat bijvoorbeeld om de privacy van de persoon of om een stigma te voorkomen. Uit het artikel van De Gelderlander blijkt dat dit ook het geval is bij Stichting Long Covid. Voor patiënten die lijden aan long covid is deelname aan een campagne zwaar belastend, omdat het nu eenmaal zieke mensen betreft. Stichting Long Covid legt dit helder uit in reactie op vragen van de krant. De Gelderlander verwijst naar de uitleg van Stichting Long Covid over de reden om gebruik te maken van twee fictieve personages. De stichting geeft aan dat deze personages zijn gebaseerd op echte ervaringen van patiënten voor wie de stichting zich inzet. De fictieve personages geven dus een goed beeld van patiënten met long covid. Donateurs steunen met hun gift mensen die in vergelijkbare situaties zitten als de weergegeven fictieve mensen in de campagne. Uit gesprekken met het Nederlands Donateurspanel blijkt dat donateurs het belangrijk vinden dat organisaties goed met hun doelgroep omgaan. Daarom beschouwt het CBF de inzet van fictieve personages in dit specifieke geval als gerechtvaardigd.

Antwoord vraag 2:

Nee. Zie antwoord bij vraag 1.

Antwoord vraag 3:

Het CBF biedt ruimte voor de inzet van fictieve personages. In sommige gevallen zijn er duidelijke redenen waarom een organisatie ervoor kiest om fictieve personages te gebruiken. (Zie ook het antwoord bij vraag 1.) In het Erkenningsstelsel zijn geen normen opgenomen die expliciet ingaan op het gebruik van fictieve personages. Op dit moment zijn de normen 2.3.3. (Geefvertrouwen en Geefbereidheid) en 7.1.2 (onthouding van misleidende communicatie) inzetbaar bij ons toezicht op de communicatie van goede doelen. Transparantie over fictieve personages is volgens het CBF een mooi voorbeeld van een goede fondsenwervingspraktijk. Het CBF verwacht verder dat de geldende wet- en regelgeving in acht wordt genomen bij campagnes. Stichting Long Covid is een Nederlandse stichting en hoort zich aan Nederlandse wet- en regelgeving te houden. De Amerikaanse context is hier in mindere mate van toepassing.

Antwoord vraag 4:

Het CBF gaat niet over de strategie van stichting Donateursbelangen.

Antwoord vraag 5:

Het CBF geeft geen toelichting over het vervolg van deze melding. Dat valt binnen de vertrouwensrelatie die het CBF met elke CBF-Erkende organisatie heeft. Het CBF publiceert meer algemeen het Register Erkende Goede Doelen op de website. Daarin staat aangegeven welke status een organisatie heeft. Iedereen kan in het register zien of een organisatie Erkend is, onder Verscherpt Toezicht is geplaatst of dat het keurmerk is ingetrokken. Het is niet zichtbaar welke onderzoeken lopen en ook niet welke afspraken het CBF met organisaties maakt om ervoor te zorgen dat organisaties aan de voorwaarden van de CBF-Erkenning blijven voldoen.

We vertrouwen erop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Signaal gemeld

24-12-2025

Signaal gemeld bij

Betreft

Stichting Long Covidwww

Gesignaleerd door

Reactie ontvangen?

URL met meer info

https://www.gelderlander.nl/binnenland/campagne-raakt-gevoelige-snaar-maar-twee-van-drie-zieke-hoofdpersonen-blijken-niet-echt-te-bestaan~a613a7ac/

Beeldmateriaal

« terug naar alle signalen en meldingen

1 / 1