Leesbare kopie van https://www.donateursbelangen.nl/blogitem/stichting-donateursbelangen-gestart-en-gaat-belang-particuliere-donateur-beter-borgen/r/KkU8UZgoDvEsM8, gemaakt voor AI-agents en crawlers. Overzicht
Stichting Donateursbelangen gestart en gaat belang particuliere donateur beter borgen
- persbericht
15-12-2021
Donateurs krijgen vanaf nu meer regie over de relatie met de goede doelen waar ze aan schenken. Deze maand is Stichting Donateursbelangen in het leven geroepen. De stichting gaat, zoals de naam al doet vermoeden, met name de belangen van donateurs behartigen. “Maar daar plukken zeker óók de goede doelen waar donateurs aan schenken de vruchten van”, zegt initiatiefnemer Jordan van Bergen over de stichting.
“Goed voor donateurs én voor fondsenwervers”
Wie geld wil schenken aan goede doelen loopt nogal eens tegen beperkingen en onduidelijkheden aan. Een aantal zaken in de relatie tussen gever en begunstigde zijn vaak onvoldoende geregeld, vindt, Van Bergen. “Hoe zeg je bijvoorbeeld een periodieke donatie via een machtiging op? Of hoe en hoe vaak wil je door het goede doel van jouw keuze geïnformeerd worden over wat ze doen? Of welk betaalmiddel wil je voor jouw gift gebruiken?” Stichting Donateursbelangen wil daarover gewenst gedrag faciliteren tussen donateurs en goede doelen.
Wensen respecteren
“Het is niet de bedoeling om goede doelen daarmee in een strak keurslijf te dwingen”, zegt Van Bergen. “Het is simpelweg een kwestie van de keuze aan de donateur laten en diens wensen respecteren. Beide partijen weten waar ze aan toe zijn en de stichting intervenieert als intermediair en als belangenbehartiger van de gevers wanneer de schoen toch nog ergens wringt.” Mocht zoiets voorkomen, dan kan de donateur terecht bij een meldpunt van de Stichting Donateursbelangen.
Daar spinnen ook de goede doelen garen bij, verwacht de bestuurder van de stichting. “Het grote voordeel voor de fondsenwervende organisaties is dat ze op deze manier belemmeringen wegnemen bij de donateurs. Het maakt schenken aantrekkelijker en dat levert onder aan de streep meer donaties op.” Stichting Donateursbelangen geeft een donateursbelangen-badge uit aan charitatieve organisaties die de klantervaring van hun donateurs organiseren volgens richtlijnen van de belangenorganisatie.
Zelf regie voeren
Die richtlijnen zijn vastgelegd in een zogenaamde Verklaring van Gewenst Gedrag Donateursbelangen (VGGD). Daarbij gaat het zeker niet om loze beloften of afspraken die ruim te interpreteren zijn. Zo wordt bij het opzeggen van een donateurschap bijvoorbeeld heel concreet afgesproken dat de donateur binnen drie klikken het donateurschap moet kunnen opzeggen, ook wanneer het om een machtiging gaat. De fondsenwervende organisaties die zich bij de Stichting Donateursbelangen aansluiten, tekenen de verklaring en beloven daarmee dat ze hun donateurs de mogelijkheid geven om zélf regie te voeren over de relatie die ze onderhouden met hun favoriete goede doel.
De inkomsten die de organisatie nodigt heeft voor haar belangenbehartiging komen uit twee bronnen. Enerzijds vraagt de stichting een bijdrage van de fondsenwervende organisaties die zich committeren aan de VGGD. Anderzijds hoopt de Stichting Donateursbelangen geld op te halen bij particuliere donateurs die het initiatief een warm hart toedragen.
Donateurs kunnen gratis lid worden en alle informatie nalezen via de website www.donateursbelangen.nl
Bijlage(n)
-
Jordan van Bergen
Directeur-bestuurder Stichting Donateursbelangen
"Dit blogitem is geschreven door een mens waarbij de inhoud mogelijk gedeeltelijk is verbeterd en aangevuld door en met behulp van kunstmatige intelligentie (AI)."
Terug naar alle blogitems