Leesbare kopie van https://www.donateursbelangen.nl/blogitem/een-op-zes-donateurs-stopt-of-geeft-minder-aan-goede-doelen/r/ewsv52eLUqD4pa, gemaakt voor AI-agents en crawlers. Overzicht
Een op zes donateurs stopt of geeft minder aan goede doelen
- onderzoek
14-03-2023
Uit onderzoek van het marktonderzoeksbureau MSI Consultants komt naar voren dat de financiële crisis goededoelenorganisaties hard raakt. 17 procent van onze bevolking heeft afgelopen zes maanden minder gedoneerd of is hier helemaal mee gestopt. Met name de jonge donateurs (18-29 jaar) geven minder vaak. Daarbij hebben ze meer moeite om luxe op te offeren. Opvallend is dat diezelfde jongeren wél massaal in actie zijn gekomen voor de slachtoffers in Turkije en Syrië.
Dit blijkt uit de Nationale Keuzestress Monitor onder ruim 1.000 Nederlanders die het afgelopen jaar hebben gedoneerd, uitgevoerd door onderzoeksbureau MSI Consultants. Deze monitor is een maandelijks, representatief onderzoek naar onze keuzes in tijden van een energie- en inflatiecrisis. Terwijl de eerste editie was gericht op A-merk- en huismerk-boodschappen, is nu het gedrag van Nederlandse schenkers aan goede doelen onder de loep genomen.
De onzekere tijd heeft bij ruim een op de drie Nederlanders (36 procent) veranderingen in ons geefgedrag teweeggebracht. Zo is het aantal goede doelen aangepast - vooral 59+'ers hebben het aantal teruggeschroefd- maar ook het bedrag. 17 procent geeft aan minder te geven of zelfs helemaal te zijn gestopt, in verreweg de meeste gevallen omdat men het zich niet meer kan veroorloven. De overgrote meerderheid zegt dat die keuze definitief is. Vooral goededoelenorganisaties binnen de sector gezondheid zijn daarvan de dupe, zo blijkt.
Netflix heilig
Jongeren - in dit onderzoek 18- tot 29-jarigen- laten in vele opzichten duidelijk ander donatiegedrag zien. 'Slechts' 52 procent van hen heeft in de afgelopen drie maanden gedoneerd, terwijl dit gemiddeld over alle leeftijden bijna 70 procent was. Maar gaat het specifiek over donateurs voor slachtoffers van Turkije en Syrië, dan zijn jongeren juist zeer goede vertegenwoordigd. 64 procent is namelijk in actie gekomen voor de getroffenen van de natuurramp, terwijl dit gemiddeld 43 procent is.
Voor diezelfde jongeren zitten er grenzen aan het doneren. Met alle plezier wil die doelgroep overstappen op tweedehandskleren om zo geld over te houden voor goede doelen en ook het fitnessabonnement mag eraan; Netflix (of ander streamingsabonnement) en een luxe ontbijt op zondag zijn echter heilig. Die willen respectievelijk 49 en 42 procent absoluut niet opgeven.
Collectebus
Verder hebben jongeren meer dan de oudere donateur een voorkeur voor lokale initiatieven, en maken ze afgezet tegen andere leeftijdsgroepen het liefst geld via de website van het goede doel over. Ter vergelijking: bij de 40- tot 49-jarigen is de collectebus favoriet. 50- tot 59-jarigen verkiezen een lidmaatschap met doorlopende machtiging en 59+'ers gaan voor een eenmalige bankoverschrijving.
Gemiddeld steunen schenkers zes goede doelen. De gemiddelde Nederlander kiest voor een goed doel om andere mensen te helpen en aan een doel wat duidelijk laat zien waar het voor staat. 56% is het eens met de stelling dat men liever geeft aan een goed doel dat bij zijn of haar persoonlijke situatie past dan aan een goed doel dat heel bekend is en 52% is het eens dat doneren een goed gevoel geeft. Voor de 18- tot 29-jarigen is het afkopen van een schuldgevoel een belangrijke reden om te doneren. Voor liefst 32 procent van de 18-29-jarigen geldt dat, terwijl dit gemiddeld slechts 13 procent is.
‘Meer flexibiliteit’
Stichting Donateursbelangen, dat het vertrouwen tussen gevers en goede doelen wil versterken, roept goede doelen op om meer rekening te houden met jongeren. “Ze hebben simpelweg minder te besteden en zullen zich niet snel binden aan een vast goed doel”, weet directeur-bestuurder Jordan van Bergen. “In plaats daarvan komen jongeren vooral in actie voor datgene wat ze dagelijks bezighoudt. Daar komt ook emotie bij kijken. Daarom zullen zij ook eerder bij een ramp doneren, omdat ze direct het verschil kunnen maken en precies weten waaraan ze geven. Ook zullen ze eerder fysiek een bijdrage leveren via vrijwilligerswerk.”
Volgens de belangenorganisatie laten goede doelen kansen liggen door te weinig in te spelen op de wensen en voorkeuren van de jongere donateurs. “Jongeren zijn gewend aan platformen en apps op de telefoon waarbij ze alles regelen. Als goede doelen hen een ‘mijn donateur-omgeving’ aanbieden waarin ze het donatiebedrag maandelijks flexibel kunnen aanpassen of eventueel een maand kunnen overslaan, zullen ze jongeren beter aan zich weten te binden”, stelt Van Bergen.
Ten slotte pleit Donateursbelangen ervoor dat het altijd mogelijk moet blijven om contant te doneren. Dat 60 procent het eens was met de stelling ‘Ik geef liever eenmalig aan de collectebus dan dat ik een lidmaatschap/donateurschap afsluit', wekt geen verbazing bij Van Bergen. “Uit onderzoek is gebleken dat 2,6 miljoen Nederlands niet goed met digitale apparaten overweg kunnen. Toch kiezen steeds meer goede doelen ervoor om alleen nog via een QR-code een iDeal- transactie als donatie toe te staan. Zeer onverstandig. Geef de donateur keuzevrijheid, ook bij de betaalmethoden.”
Voor een infographic met onderzoeksresultaten, klik hier
Bijlage(n)
-
Jordan van Bergen
Directeur-bestuurder Stichting Donateursbelangen
"Dit blogitem is geschreven door een mens waarbij de inhoud mogelijk gedeeltelijk is verbeterd en aangevuld door en met behulp van kunstmatige intelligentie (AI)."
Terug naar alle blogitems